NETTALI.COM - Initiées depuis janvier 2025, les concertations régionales pour la réforme du Service public se sont conclues ce mercredi 5 mars à Dakar. Élaborer pour déterminer l’Agenda national de Réforme du Service public, cet événement a permis de recueillir les contributions de citoyens et usagers sur le territoire sénégalais. Parmi les pistes proposées figurent des mesures en matière d’éthique, de transparence, d’équité, de lutte contre les discriminations au sein de l’administration publique, ainsi que l’adoption de la norme ISO 9001 et la transformation digitale.

Lancée le 23 janvier, cette initiative menée par le ministre de la Fonction publique et de la Réforme du Service public a fait étape dans les quatorze régions du Sénégal. Cette démarche visait à promouvoir une administration publique saine et transparente.

Adjointe au gouverneur de la région de Dakar, Digou Yala Mathilde Sadio a souligné l’importance d’adjoindre à l’éthique et la transparence une notion d’équité. Elle a insisté sur la nécessité d’assurer l’accessibilité des lois encadrant les services publics aux citoyens pour un meilleur service.

La transformation digitale, quant à elle, est perçue comme un levier pour simplifier les procédures, économiser du temps et des ressources.

"Il y a quelques jours, le président de la République a lancé le New Deal et l'espoir est permis avec la digitalisation pour améliorer la qualité des services. C'est une priorité du gouvernement et toute l'administration dans sa globalité est en train de travailler vraiment à intégrer cette priorité là pour que le Sénégal dispose de l'administration performante capable vraiment de satisfaire l'usager", a laissé entendre le Directeur général de la Fonction publique, Mamadou Abdoulaye Touré.

"Aujourd'hui nous avons bouclé le processus de l'étape régionale et nous allons enchaîner après avec l'étape des concertations thématiques afin d'approfondir plus loin des thèmes pour donner des actions de réformes qui pourront permettre d'avoir une administration performante", a-t-il ajouté.

Une synthèse de ces contributions sera réalisée et présentée sous forme de rapport, permettant une analyse critique des informations recueillies sur le terrain et aboutissant à des recommandations adaptées.